A Era da Inteligência Social

A Era da Inteligência Social

“For ever young/…/for ever young....”

Do cancioneiro popular internacional

Com muita honra, proferi  aula magna de abertura da décima segunda turma do MBA em Gestão de Pessoas, que coordenei até 2015 aqui no triângulo mineiro, na UNIUBE em UBERABA. Falei sobre”fundamentos e perfil do profissional no século XXI”-  e é sempre uma alegria estar em sala de aula, lapidando e burilando talentos ,tal qual pedras de muito valor. A procura por este curso aumentou, na medida que a compreensão das organizações a cerca da  importância da gestão de pessoas, cresceu vertiginosamente, nesta que já é reconhecida como a era da  inteligência social. Antes de discorrer sobre ela, todavia, peço licença ao leitor para relembrar um escrito deste  rábula  bissexto, que mostrava há três anos atrás, a teoria das inteligências, como forma de entender a complexidade e o desafio, que é conhecer  o ser humano para poder ensiná-lo. Dizia eu, que o  psicólogo Howard Gardner publicou sua brilhante tese sobre múltiplas inteligências e, foi citado por Cosete Ramos no livro “ O despertar do Gênio - aprendendo com o cérebro inteiro”; ed. Quality Mark, RJ, 2004. Nele, a educadora mostra métodos acelerados de ensino, adaptados a cada perfil de aluno classificado entre as muitas inteligências, que a ciência tem catalogado. Sem dúvida Pelé, por exemplo, possui uma inteligência corporal sinestésica avançadíssima. A autora mostra outras formas de inteligência, como a lógica matemática de Einstein ; a visual espacial de Michelangelo; a rítmica musical de Mozart; a interpessoal de Ghandhi; e a intrapessoal de Mandela. Todas possuem suas características próprias de aprendizagem, o que se bem explorado, conseguirá proezas, ao nos estabelecer como professores de gênios. Neste texto, que intitulei “ A maior das inteligências” destaquei  a importância de se complementar todas as demais inteligências, com a chamada inteligência verbal e lingüística de Victor Hugo, Shakespeare e Guimarães Rosa,e, hoje reviso o texto, e aumento a lista ,sublinhando  a inteligência social, cuja performance aflorou com veemência nos últimos três anos, o que culminou nas redes sociais, que mudaram a nossa forma de se comunicar e enxergar o mundo.

Pois a Inteligência social veio para ficar, e através dela, já aconteceram várias transformações sociais ,sendo a mais famosa delas a primavera árabe. E é mandatário observar que as habilidades que compõem a sua teoria, são as mesmas exigidas para um executivo que queira gerir  pessoas com sucesso : primeiro a comunicação; depois a empatia -se colocar no lugar do outro; terceiro, a comunicação não verbal- o corpo e o tom de voz falam mais que as palavras; quarto, a assertividade -se posicionar sempre, falando a verdade sem agredir ou ferir o outro; quinta ,dar e receber “feedback”- saber dos outros, como vou indo, dizer também o mesmo, a respeito dos colegas, subordinados ,superiores(em 360graus),até da empresa. Por último a auto apresentação: roupa adequada, fala adequada a cada situação, público e momento são fundamentais ao gestor de pessoas.

Os  alunos deste MBA, tiveram êxito nesta jornada de dois anos, entre este início e a banca final de apresentação da monografia, o que confirma o que nos ensinou Ho Chi Min ,ex-líder vietnamita do norte: é com o primeiro passo que se inicia uma longa caminhada.

 

José Carlos Nunes Barreto

 Professor doutor

debatef@debatef.com