A Era da
Inteligência Social veio para ficar.O capital social das pessoas cresceu exponencialmente com a internet. E o poder está de volta ao povo- menos em estados totalitários , que por isso mesmo a controlam.
“For ever young/…/for ever young....”
Do cancioneiro popular internacional
Proferi
a aula magna de abertura da décima segunda turma do MBA em Gestão de
Pessoas que coordeno aqui no triângulo mineiro, na UNIUBE em UBERABA, sexta
feira passada .Falei sobre” fundamentos e perfil do profissional no século XXI”-
e é sempre uma alegria estar em sala de
aula lapidando e burilando talentos ,tal qual pedras de muito valor. A procura
por este curso aumentou, na medida que a compreensão das organizações a cerca
da importância da gestão de pessoas,
cresceu vertiginosamente, nesta que já é reconhecida como a era da inteligência social. Antes de discorrer sobre
ela, todavia, peço licença ao leitor para relembrar um escrito deste rábula bissexto, que mostrava há três anos atrás a
teoria das inteligências como forma de entender a complexidade e o desafio que
é conhecer o ser humano para poder
ensiná-lo. Dizia eu que o psicólogo
Howard Gardner publicou sua brilhante tese sobre múltiplas inteligências e foi
citado por Cosete Ramos no livro “ O despertar do Gênio - aprendendo com o
cérebro inteiro”; ed. Quality Mark, RJ, 2004. Nele a educadora mostra métodos
acelerados de ensino, adaptados a cada perfil de aluno classificado entre as
muitas inteligências que a ciência tem catalogado. Sem dúvida Pelé, por
exemplo, possui uma inteligência corporal sinestésica avançadíssima. A autora
mostra outras formas de inteligência, como a lógica matemática de Einstein ; a
visual espacial de Michelangelo; a rítmica musical de Mozart; a interpessoal de
Ghandhi; e a intrapessoal de Mandela. Todas possuem suas características
próprias de aprendizagem, o que se bem explorado, conseguirá proezas ao nos
estabelecer como professores de gênios. Neste texto, que intitulei “ A maior
das inteligências” destaquei
a
importância em se complementar todas as demais inteligências, com
a chamada inteligência verbal lingüística de
Victor Hugo, Shakespeare e Guimarães Rosa,e hoje reviso o texto e aumento a
lista ,sublinhando a inteligência social,
cuja performance aflorou com veemência nos últimos três anos, o que culminou
nas redes sociais que mudaram a nossa forma de se comunicar e enxergar o mundo.
Pois a Inteligência social veio para ficar, e
através dela já aconteceram várias transformações sociais ,sendo a mais famosa delas
a primavera árabe. E é mandatário observar que as habilidades que compõe a sua
teoria são as mesmas exigidas para um executivo que queira gerir pessoas com sucesso : primeiro a comunicação; depois
a empatia -se colocar no lugar do outro; terceiro, a comunicação não verbal- o
corpo e o tom de voz falam mais que as palavras; quarto, a assertividade -se
posicionar sempre, falando a verdade sem agredir ou ferir o outro; quinta ,dar
e receber “feedback”- saber dos outros como vou indo, dizer também o mesmo a
respeito dos colegas, subordinados ,superiores(em 360graus),até da empresa. Por
último a auto apresentação: roupa adequada,fala adequada a cada situação,
público e momento são fundamentais ao gestor de pessoas.
Desejo aos alunos deste MBA, sucesso nesta jornada de
dois anos entre este início e a banca final de apresentação da monografia, lembrando
que, como ensinou Ho Chi Min ,ex-líder vietnamita do norte: é com o primeiro
passo que se inicia uma longa caminhada.
José Carlos Nunes Barreto
Professor doutor
debatef@debatef.com
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